Reclamo a Ebanx
Hola, realicé una compra y no he recibido ninguna información del despacho del producto. Sólo la confirmación del pago.
el numero de pedido no corresponde al de seguimiento.
solicito información.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Enzo B
Nunca se comunicaron para dar respuesta al reclamo
01 de Agosto a las 9:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, [nombre]!, esperamos que estés muy bien,
Vimos que realizaste una compra en un sitio web afiliado a nosotros, y para ayudarte te hemos enviado por email el canal de contacto de la página, por favor, ¿podrías confirmarnos si has intentado comunicarte con el vendedor, pero no te responde?
¡Quedamos atentos!, un saludo,
09 de Agosto a las 20:09 hs.
Enzo B
hola, informo que no se han comunicado conmigo
10 de Agosto a las 12:52 hs.
Enzo B
No han solucionado nada.
Lo único que hacen cada cierto tiempo es preguntar lo mismo.
27 de Agosto a las 8:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola [nombre], ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
04 de Febrero a las 15:06 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B
04 de Febrero a las 15:06 hs.