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Reclamo a Ebanx

Compra no ha llegado mas de un mes

[Solucionado]

Hice una compra de un compresor para vehiculo, pague 35mil, y no me ha llegado nada , hace mas de un mes, dias atras me llego unenchufe de auto, no creo que sea eso porque no da el remitente.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Pedro!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    24 de Marzo a las 21:56 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola, Pedro!, gracias por escribirnos por aquí,

    Con gusto te vamos a ayudar, y para obtener más informaciones sobre lo ocurrido con tu compra, el día de hoy te enviamos un email solicitando más detalles sobre lo sucedido.

    ¡Esperamos tu respuesta!

    26 de Marzo a las 0:02 hs.

  • pedro F

     

    necesito eel pedido o reembolso urgente, caso contrario tomaré acciones judiciales internacionales.

    26 de Marzo a las 0:09 hs.

  • pedro F

     

    pero no me han dado ninguna solución, necesito que me reembolsen mi dinero urgente, el artículo nunca llegó. y ebank es la entidad que cobró.

    09 de Abril a las 10:43 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas tardes, Pedro!,

    Comprendemos lo que nos informas, pero no te preocupes, para poder ayudarte con más informaciones sobre lo ocurrido con la compra de tu pedido, hemos comenzado un contacto en tu favor directamente con el vendedor, así le haremos llegar tu petición y una vez que recibamos una posición de su parte te vamos a escribir nuevamente.

    EBANX es la empresa que tramita los pagos de varios sitios web, por este motivo no disponemos de las informaciones sobre los productos o los envíos, y una vez que la compra es confirmada el valor es enviado directamente al vendedor de los productos (Ebullient), pero descuida, que vamos a ayudarte mediando esa comunicación con el vendedor.

    ¡Por el momento te pedimos esperar nuestro próximo contacto!

    Un saludo,

    04 de Mayo a las 16:56 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Buenoas tardes Pedro, ¿cómo te encuentras?

    Vimos que la compra fue reembolsada el día 16/12/**** y nos alegra que todo haya sido resuelto satisfactoriamente, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud y al final dar al botón de solucionado.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    10 de Enero a las 13:49 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de pedro F

    10 de Enero a las 13:49 hs.

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