Reclamo a Ebanx
Realice compra en tienda chaney a través de facebook por una suma de [números] pesos, codigo pedido chaney es [números].gib[números] y hasta la fecha no ha llegado, esta compra se realizo en la fecha 15 de junio [números] ya han pasado 3 meses a aun no llega, no tengo como comunicarme con la empresa espero atravez de ustedes me puedan ayudar
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Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Claudia U
Hola buen día
No he recibido ninguna solución por parte de la empresa, no se han comunicado de ninguna forma
12 de Octubre a las 12:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Claudia, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), ante cada actualización vamos a avisarte a tu correo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
18 de Octubre a las 10:27 hs.
Claudia U
Nadie se ha contactado conmigo para dar una solución, tampoco han enviado mi compra ni han devuelto el dinero
06 de Noviembre a las 22:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia U
16 de Mayo a las 11:40 hs.