Reclamo a Ebanx
Se registro una compra con mi tarjeta de crédito por un monto no autorizado de $85.[números], por favor realizar la devolución del dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Erika!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
19 de Octubre a las 10:38 hs.
Erika D
Hoy dia se registro una compra a las 10:29 a raves de mi tarjeta de credito de Banco de Chile, yo no he realizado ninguna compra. Necesito la devolución del dinero. gracias
19 de Octubre a las 10:45 hs.
Erika D
Por favor responder a mi reclamo, necesito el reembolso del dinero.
20 de Octubre a las 10:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Erika, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
20 de Octubre a las 16:50 hs.
Erika D
solución recibida:
Solucionado
24 de Octubre a las 10:57 hs.