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Reclamo a Ebanx

Compra jamás entregada

[Solucionado]

El 30 de junio del [números] realice la compra a tienda casa con el numero de orden #[números] y pagado por ebank con el código #[números]­ y jamás me lo entregaron hice una serie de reclamos y ya no contestan parece mas una e***** que una ventaya que parece que no me van a entregar la mopa que compre por lo menos me devuelvan mi dinero $ [números]este es mi ultimo paso antes de hacer una denuncia espero su respuesta

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Paola!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    26 de Marzo a las 17:57 hs.

  • paola G

     

    espero su respuesta gracias

    26 de Marzo a las 18:01 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas noches, Paola!, gracias por escribirnos,

    Recibimos tu caso y para ayudarte hemos comenzado un contacto en tu favor con el vendedor de tu pedido, así le haremos llegar tu petición.

    Tan pronto recibamos más informaciones te vamos a contactar nuevamente.

    ¡Estamos pendientes!, un saludo,

    02 de Abril a las 0:37 hs.

  • paola G

     

    Nunca me ofrecieron una solución

    11 de Abril a las 8:16 hs.

  • paola G

     

    No tuve ninguna respuesta, ni propuesta de arreglarlo
    Espero sea pronto

    26 de Abril a las 4:51 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Paola, ¿cómo te encuentras?

    Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada el día 18/06/****, en la cuenta bancaria que registraste, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud y al final dar al botón de solucionado.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    10 de Enero a las 14:30 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de paola G

    10 de Enero a las 14:30 hs.

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