Reclamo a Ebanx
Hola
realice una compra y aún no tengo respuesta de la empresa los datos de transacción es la siguiente:
pago vía webpay.
código #[números] del pedido nianxinbaiwan - chongqi
31-07-[números] | 14:10
pin shopify-wmivwvqufknoz5xtk41xu7[($)]1
valor original en clp $ 39.[números]
valor final en clp $ 39.[números]
si bien a pasado muy poco tiempo, aún no recibo código de de rastreo de producto.
quedó atento saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Carlos, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
20 de Agosto a las 11:08 hs.
Carlos P
Realice la compra de una caja para herramientas y me llego una llave punta punta de 10 milímetro
04 de Setiembre a las 8:55 hs.
Carlos P
Es una estafa
04 de Setiembre a las 11:06 hs.
Carlos P
Estafa
04 de Setiembre a las 11:06 hs.
Carlos P
Estafadores
19 de Setiembre a las 11:21 hs.
Carlos P
nianxinbaiwan - chongqi Estafadores
19 de Setiembre a las 11:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Carlos, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
22 de Febrero a las 19:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos P
22 de Febrero a las 19:57 hs.