Reclamo a Ebanx
Hola. Soy de chile. El 20 de mayo realice una compra a la pagina Fitnyt la cual me redirige a ebanx para hacer el pago. Sin embargo a la fecha de hoy el produ to nunca llegó, la página cerró y no hay forma de contactarse con ellos, por lo que revisando en redes sociales me doy cuenta que fitnyt es una pagina fraudulenta.
ante esto he estado buscando solución con mi banco pero sólo me tramitan, por lo que solicito solución con ebanx si es posible
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Me están robando
No veo respuesta a mi solicitud x favor
Estafa
Realiza mi pedido y me dieron una guía inexistente exijo mi reembolso
Reclamp
Buenas tardes tengo un pago de ebanx <a href="/obrio">Obrio</a> que no aitorize
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Test U
¡Hola Pamela!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
24 de Julio a las 16:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola buenas noches, Pamela!
Entendemos lo que nos comentas y te agradecemos por haberte contactado con nosotros.
Para verificar mejor tu caso te escribimos por email, y vamos a estar acompañando tu solicitud hasta la resolución.
Saludos,
25 de Julio a las 0:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Pamela, esperamos que te encuentres bien,
Verificamos que recibiste tu reembolso en tu cuenta del BANCO DE CHILE el día 03/08. Sentimos mucho el inconveniente que presentaste con el sitio web de la compra, pero nos alegra saber que ya todo fue solucionado.
¡Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, estaremos a tu disposición!
Saludos,
28 de Agosto a las 21:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pamela V
28 de Agosto a las 21:02 hs.
Pamela V
solución recibida:
Excelente! Muy rápida solución
29 de Agosto a las 7:19 hs.