Reclamo a Ebanx
Realicé la compra de un kit de gato eléctrico en uaeyshopy.com, en el concepto de compra me aparece : openpay*chilefafafa y lo que me llegó en lugar del kit, fueron un par de guantes blancos de tela. El cobro se realizó a través de ebanx.
nombre de la transaccion : openpay*chilefafafa
fecha: 15 marzo [números]
hora: 16:56
terminacion de tarjeta: [números]
monto del cargo: 1,[números].00
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Ebanx o arca tienen mi plata para meta ads trabada limbo
Genere la factura para agregar fondos a meta ads para relizar publicidad paga en ig, abonando en efectivo en rapipago...nunca se me acredito !! meta ads no recibio nunca mi plata... el tema esta aqui : al no ser monotributista, arca mantiene la plata en un "limbo" per…
Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Jesus!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
19 de Abril a las 18:01 hs.
JESUS E
ok quedo atento
19 de Abril a las 18:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Jesus, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
20 de Abril a las 12:02 hs.
JESUS E
el correo asosiado a la cuenta es : jemanuelgq*gmail.com
numero de pedido: ********
fecha: 15 de marzo del ****. hora : 16:56
valor del pedido: 1,***.00
20 de Abril a las 12:58 hs.
JESUS E
RECIBIO LOS DATOS QUE LE MANDE ?
21 de Abril a las 15:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
23 de Abril a las 12:44 hs.
JESUS E
BUENAS TARDES, YA LES HABIA MANDADO CORREO A ESA DIRECCION QUE ME COMENTA : chilefafafa*hotmail.com.
FUE EL DIA 19 DE ABRIEL, YA QUE SE CUMPLAN LOS 10 DIAS DE ENVIADO EL CORREO LE MANDARE LA EVIDENCIA QUE TRATE DE COMUNICARME CON CHILEFAFAFA. GRACIAS
27 de Abril a las 18:30 hs.
JESUS E
Se adjuntó un archivo al reclamo
01 de Mayo a las 0:06 hs.
JESUS E
Se adjuntó un archivo al reclamo
01 de Mayo a las 0:06 hs.
JESUS E
Adjunto captura de pantalla donde se muestra el correo que mande a la dirección :chilefafafa*hotmail.com, fue el 19 de abril cuando traté de comunicarme.
Adjunto captura de pantalla del anuncio del artículo.
Adjunto también foto de lo que me mandaron.
En el anuncio del artículo se puede lograr ver qué los guantes son parte del kit y solamente eso me mandaron sin lo más importante que es el gato electico
01 de Mayo a las 0:12 hs.
JESUS E
Se adjuntó un archivo al reclamo
01 de Mayo a las 0:18 hs.
JESUS E
Se adjuntó un archivo al reclamo
01 de Mayo a las 0:18 hs.
JESUS E
Se adjuntó un archivo al reclamo
01 de Mayo a las 0:20 hs.
JESUS E
Se adjuntó un archivo al reclamo
01 de Mayo a las 0:23 hs.
JESUS E
NECESITO EL REEMBOLSO!
YA ME PUSE EN CONTACTO CON ELLOS Y YA PASARON LOS 10 DIAS, EL DIA 19 DE ABRIL LES MANDE EL PRIMER MENSAJE POR CORREO A LA DIRECCION QUE ME PROPORCIONARON. YA ADJUNTE LA EVIDENCIA, LA CAPTURA DE PANTALLA DEL CORREO ENVIADO ESE DIA, EN LOS ARCHIVOS ADJUNTOS PRIVADOS ESTÁN. LOS PUEDE VISUALIZAR ?
03 de Mayo a las 13:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
03 de Mayo a las 16:04 hs.
JESUS E
Están atendiendo mi solicitud, espero si me hagan el reembolso de la compra
05 de Mayo a las 11:46 hs.
JESUS E
Se adjuntó un archivo al reclamo
09 de Mayo a las 13:07 hs.
JESUS E
YA ADJUNTE EL MENSAJE ENVIADO AL COMERCIO RESPONSABLE DE LA COMPRA FRAUDULENTA Y NO ME HAN DADO RESPUESTA, FUE ENVIADO EL DIA 19 DE ABRIL A LA DIRECCION QUE ME PROPORCIONARON USTEDES. QUE PROSIGUE ?
09 de Mayo a las 13:11 hs.
JESUS E
SI PUEDEN VISUALIZAR LOS ARCHIVOS QUE HE ADJUNTADO?
09 de Mayo a las 13:17 hs.
JESUS E
Sigo a la espera de la solución, hace semanas que no me responden el último mensaje que les mandé
20 de Mayo a las 5:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JESUS E
24 de Mayo a las 22:08 hs.
JESUS E
No, la solución será cuando me reembolsen el dinero de la compra, ya adjunté los archivos como evidencia que me pidieron, los adjunté en los comentarios, los pueden ver?
24 de Mayo a las 22:20 hs.
JESUS E
O dígame a qué dirección de correo electrónico mando los archivos que ya cargué aquí ?
24 de Mayo a las 22:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Jesus!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
22 de Agosto a las 14:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JESUS E
16 de Setiembre a las 19:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JESUS E
16 de Setiembre a las 19:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JESUS E
16 de Setiembre a las 19:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JESUS E
16 de Setiembre a las 19:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JESUS E
16 de Setiembre a las 19:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JESUS E
16 de Setiembre a las 19:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JESUS E
16 de Setiembre a las 19:55 hs.