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Reclamo a Ebanx

Compra fraudulenta

[Solucionado]

Compre el set de 20 utensilios de hierro fundido. No me he podido contactar con la empresa. Todos me dicen que no debí comprar, que es un fraude.
necesito que alguien me responda si es así.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Liliana, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estamos a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    18 de Abril a las 16:59 hs.

  • Lili

     

    Buen día.
    Gracias por su correo.
    Ya respondí en el anterior correo, lo que necesitaban saber.
    ¿Recibieron los adjuntos ?
    Gracias.

    19 de Abril a las 8:36 hs.

  • Lili

     

    Según seguimiento al pedido que hice, aparece que se embarco de China a Chile. Ya llegó el producto a Chile.
    Ahora se encuentra en el centro de instalaciones.
    Espero noticias si fue fraude o efectivamente lo entregarán.

    03 de Mayo a las 12:26 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lili

    24 de Mayo a las 22:07 hs.

  • Lili

     

    Me llego el pedido desde Japón, pero no lo que compré.
    Ofrecieron un set de ollas de hierro fundido y lo que recibí fue una espatula de silicona, que aca en Chile vale a lo más $3.*** pesos.

    25 de Mayo a las 11:20 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lili

    16 de Setiembre a las 19:55 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lili

    16 de Setiembre a las 19:55 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lili

    16 de Setiembre a las 19:55 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lili

    16 de Setiembre a las 19:55 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lili

    16 de Setiembre a las 19:55 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lili

    16 de Setiembre a las 19:55 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lili

    16 de Setiembre a las 19:55 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lili

    16 de Setiembre a las 19:55 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lili

    16 de Setiembre a las 19:55 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lili

    16 de Setiembre a las 19:55 hs.

  • Lili

     

    solución recibida:

     

    Me aburrí de reclamar.
    Nunca recibí una solución

    17 de Setiembre a las 15:46 hs.

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