Reclamo a Ebanx
Buenos dias!! quiero cancelar el pagode la compra que se realizó desde mi tarjeta de crédito a nombre de na***jo, con la empresa blu brand ya que esta es fraudulenta (pedido #[números]) por el monto de [números], 42 pesos argentinos. Todo se realizó a través de ebanx.
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Nancy P
La compra todavía no fue enviada.
25 de Diciembre a las 15:04 hs.
Nancy P
La compra todavia no llegó y ya la estoy pagando en el resumen de tarjeta.
05 de Enero a las 17:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Pamela, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
14 de Enero a las 17:39 hs.
Nancy P
Mi reclamo no fue solucionado, sólo atendido por Ebanx.
23 de Enero a las 18:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nancy P
24 de Mayo a las 21:09 hs.