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Reclamo a Ebanx

Compra fantasma. no se puede hacer seguimiento

[Solucionado]

El sitio ebanx recibe pago por una compra a woo chile desde mi cuenta.
no existe forma de conectar a la empresa proveedora. No hay claridad en los plazos de entrega. Todo es muy poco serio. ebanx debe reembolsar el total del dinero depositado para la compra fantasma.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Felipe!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    28 de Setiembre a las 2:14 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenos días Felipe, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    28 de Setiembre a las 11:41 hs.

  • Felipe I

     

    Hasta el momento no he recibido ninguna información del envío. Tampoco me han reembolsado el dinero.

    02 de Octubre a las 8:28 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Felipe I

    21 de Mayo a las 14:06 hs.

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