Reclamo a Ebanx
Hola
el día 30/05/[números] realice una compra de silla gamer por suma de $ [números] , lo cual lamentablemente era una e***** y el cobro me sale a nombre de su empresa
monto total
$ 39.[números]
cuotas
2
de
3
comercio
ebanx
rubro
ciber/serv.informaticos
fecha
30/05/[números]
hora
10:43
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola [nombre]!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
11 de Junio a las 11:19 hs.
Andrea C
aun no recibo ninguna respuesta de mi reclamo
16 de Junio a las 12:26 hs.
Andrea C
No e tenido respuesta
27 de Junio a las 11:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días [nombre], esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
17 de Agosto a las 9:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola [nombre], ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
02 de Febrero a las 17:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
02 de Febrero a las 17:16 hs.