Reclamo a Ebanx
Mi padre realizo una compra desde el 14 de septiembre en la pagina doboota basándonos y confiando en la promesa de devolución por parte de ebanx si la empresa no respondía por el producto, desde el 6 de noviembre estamos gestionando con ebanx y no han dado respuesta, no dicen nada, ya he enviado todas las evidencias que me solicitan y siguen sin dar respuesta. Solicito que cumplan las promesas de servicio que tanto promulgan.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Jai!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
07 de Diciembre a las 11:57 hs.
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jai
No han dando respuesta de nada
13 de Diciembre a las 9:35 hs.
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jai
La respuesta que dio EBANX, es que se habían comunicado con la pagina y según la información que ellos dan, el producto se perdió en el camino, situación que no es correcta ya que, el producto nunca fue enviado. Le comento esto a EBANX y ellos dicen que no pueden devolver el dinero hasta que DOBOOTA autorice, ¿Cómo dicen que la compra es protegida, cuando están aliados con una empresa que no cumple? lo único que buscan es que comprador se agote de hacer la reclamación y así seguir con el recaudo del dinero sin el cumplimiento de la entrega del producto. La final solución es esperar otros 15 días que envíen otro producto en reposición y que la pagina (DOBOOTA) se iba a comunicar conmigo, situación que no ha pasado, la primera compra se hizo desde el mes de septiembre y este es el momento que nada ha pasado
23 de Diciembre a las 9:39 hs.
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Angela C
Son cómplices de los ladrones de la página!!! Hay millones de reclamos sobre ellos, borran las páginas web, los números de pedidos NO existen, lo único real en este sitio es la plata que pagamos incautos!!
08 de Abril a las 15:48 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jai
24 de Mayo a las 21:16 hs.
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jai
No han solucionado nada , entregue todas las exigencias , espere todo el tiempo que me pidieron y no resolvieron nada. Antes ya hay más páginas que “venden lo mismo” pero con diferente nombres y todas tienen queja de incumplimiento y la respuesta de EBANX es “ que ellos no pueden cambiar los procesos” cuando en la promesa de servicio dicen que ellos responden si la venta no se cumple. Por favor no compren en ninguna página que tenga a EBANX , su dinero puede estar en riesgo
24 de Mayo a las 21:28 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Jai!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
23 de Agosto a las 10:42 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jai
16 de Setiembre a las 20:24 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jai
16 de Setiembre a las 20:24 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jai
16 de Setiembre a las 20:24 hs.
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jai
Es una estafa, ya la pagina con ese nombre no existe, pero crean otra con lo mismos productos y siguen estafando a las personas, ebanx no responde, así en su promesa de servicio diga que si, eviten comprar por medio de ese "banco"
19 de Setiembre a las 9:22 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
19 de Setiembre a las 12:22 hs.
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