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Reclamo a Ebanx

Compra de sandalias

[Solucionado]

El 20/11/2019 compre un par de sandalias que aun no me han sido enviadas se trata de sandalias elegant color negro, talle 38 detalle del pedido: seg5542 a este codigo se le antepone un signo Desigual que no poseo en mi teclado, abone con mi tarjeta de credito visa la sumade $ 1.698.- muchas gracias!

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Hola Graciela, buenas tardes.

    Por e-mail le enviamos las informaciones respecto a ese pedido y estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.

    Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!

    Saludos,

    27 de Diciembre a las 16:18 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Graciela, esperamos que estés bien,

    Nos gustaría saber si recibiste tu pedido, o si aún estás presentando problemas con el mismo.

    Por favor, respóndenos a la brevedad posible para ayudar.

    Quedamos atentos a tu respuesta.
    Saludos

    26 de Agosto a las 12:12 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Graciela, esperamos que te encuentres bien,

    Vimos que solicitaste una aclaración con tu banco y recibiste tu reembolso. Lamentamos lo ocurrido con tu compra, pero nos alegra que ya lo hayas solucionado.

    Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!

    Saludos,

    14 de Setiembre a las 19:00 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GRACIELA C

    14 de Setiembre a las 19:00 hs.

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