Reclamo a Ebanx
Compré pasajes el 30 de mayo punta arenas santiago para el 26 de octubre y de vuelta santiago punta arenas el 30 de octubre y no me ha llegado nada sobre la compra a mi hotmail pe
ro
si está cobrada la compra.
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Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Nicolasa, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
09 de Junio a las 12:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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09 de Junio a las 15:46 hs.
Nicolasa
No he recibido respuesta de LANCHILEbspv por los pasajes ya cancelados el 30 de mayo
13 de Junio a las 18:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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13 de Junio a las 21:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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13 de Junio a las 21:13 hs.
Nicolasa
solución recibida:
Estoy agradecida de uds.fue una situación k no pensaba k se iba a solucionar.... gracias
22 de Junio a las 12:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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22 de Junio a las 15:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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22 de Junio a las 15:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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23 de Agosto a las 12:46 hs.