Reclamo a Ebanx
Con fecha 14 de junio [números], compre a través de ebanx un producto herramienta por $38.[números] código pedido [números] -tfc[números] a través de wepay, sin embargo, no he recibido nada en mi domicilio.
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Descuento de plata
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Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
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Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Bruno!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
12 de Julio a las 23:14 hs.
Bruno M
No hay respuesta de Ebanx, no me ha devuelto el dinero esta empresa, es un robo y estafa .
12 de Agosto a las 10:39 hs.
Bruno M
No solucionado
12 de Agosto a las 10:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Bruno, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
12 de Agosto a las 14:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Bruno, ¿cómo estás?
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
15 de Febrero a las 16:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bruno M
15 de Febrero a las 16:42 hs.
Bruno M
Hola , a la fecha no he tenido solución, han pasado 8 meses desde que compre a través de ebanx un producto herramienta por $38.*** código pedido ****** -tfc***** a través de wepay, sin embargo, no he recibido nada en mi domicilio, puedo entender que es una Estafa?
15 de Febrero a las 17:47 hs.
Bruno M
Con fecha 14 de junio ****, compre a través de ebanx un producto herramienta por $38.*** código pedido ****** -tfc***** a través de webpay, han pasado 8 meses sin embargo, no he recibido nada en mi domicilio, puedo entender que es una Estafa?
15 de Febrero a las 17:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Bruno, buenos días!,
Agradecemos tu respuesta pues nos ayudas a mejorar el servicio, pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso fue abierto con nosotros, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
Saludos,
15 de Febrero a las 22:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bruno M
18 de Mayo a las 17:09 hs.