Reclamo a Ebanx
Dar a conocer la e***** hecha por la empresa linliya con su ayuda sin corroborar con quienes ustedes están trabajando y haciendo que muchos de nosotros caigamos en falsas compras. Espero que puedan anular esta compra y reembolsar el dinero lo cual es su deber como mediadores y no lavarse las manos con estos e*****dores ya que caen en ser cómplices de todo esto. Espero tener pronta respuesta y solución para no llegar a más denuncias con mayor peso de la ley.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Daniel!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
12 de Agosto a las 3:06 hs.
Daniel S
Espero sea sierta su pronta respuesta
12 de Agosto a las 3:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Daniel, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
12 de Agosto a las 14:09 hs.
Daniel S
Buenas tardes se agradece su respuesta y ya he realizado el correo que me recomendaron realizar a la empresa vendedora, esperando una respuesta de esta.
Seguire los pasos mencionados para informar de esta situación.
Saluda atentamente a Ustedes y esperando que tengan una buena Tarde.
Daniel Sagredo Vega
12 de Agosto a las 14:28 hs.
Daniel S
Aun no se soluciona ya que no se a generado la anulación del producto ni generado el reembolso del dinero. Me llego un correo en donde tengo que esperar por 10 dias más y hacer seguimiento del producto siendo que desde el día 1 solicite que no se realizara el envío y se generara la devolución de la transacción. Espero que se pueda solucionar de manera real este problema. Gracias
16 de Agosto a las 8:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Daniel, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
14 de Febrero a las 22:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel S
14 de Febrero a las 22:46 hs.