Reclamo a Ebanx
Compré este casco en enhacedke.com, el pago al revisar fue realizado a weikexin.top con el pin [números]-[números] el febrero 12 de [números], la tienda ya no existe enhancedke.com, nunca enviaron número de rastreo y no respondieron correos.
solicito por favor reembolso por incumplimiento de responsabilidades.
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Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Cobro de $899
Quiero cancelar los cobros, ya no quiero la suscripción.
Fraude con mi tarjeta de crédito
El pasado viernes 3 de julio me descontaron de la tarjeta de crédito 3.[números] cop a las 21:31:09 y el pasado miércoles 7 de julio me hicieron otro descuento por 40.[números] cop a las 03:07:33 y las referencias que aparecen son gral web ebanx compra para ambos descu…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Horaciosilvap!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
21 de Febrero a las 14:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Horacio, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
21 de Febrero a las 14:42 hs.
horaciosilvap
Marcelo (tuQuejaSuma)
21 de fev. de **** 14:41 BRT
Hola Horacio, ¿cómo estás?
Soy Marcelo de EBANX espero que estés bien.
Conocí de tu solicitud por el canal del Tu Queja Suma y quiero que sepas que cuentas con nuestro apoyo, comprendo tu preocupación con la compra que hiciste en weikexin.top. ¿Has intentado comunicarte con el vendedor?, aquí voy a enviarte sus enlaces de contacto, por favor escríbeles y ahí te van a informar el Plazo de Entrega y Código de Rastreo o Tramitar tu Reembolso.
weikexin.top
Correo Electrónico: weikexin@gmail.com
En el caso de que no recibas una respuesta por parte de ellos en el transcurso de 10 día hábiles o si ya les escribiste y no te respondieron por favor avísame respondiendo este mensaje haciéndonos el envío de fotos donde se observe el mensaje que les enviaste con la dirección de correo y la fecha.
Ya pasaron 10 días, nadie respondio y EBANX rebota el correo.
04 de Marzo a las 19:47 hs.
horaciosilvap
Se adjuntó un archivo al reclamo
04 de Marzo a las 19:48 hs.
horaciosilvap
Se adjuntó un archivo al reclamo
04 de Marzo a las 19:48 hs.
horaciosilvap
Aún no me han realizado el reembolso.
09 de Marzo a las 8:20 hs.
horaciosilvap
Ebanx no responde, el vendedor no responde. Parece una alianza para estafar a la gente.
25 de Marzo a las 16:43 hs.
horaciosilvap
Se adjuntó un archivo al reclamo
25 de Marzo a las 16:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de horaciosilvap
24 de Mayo a las 21:57 hs.
horaciosilvap
solución recibida:
Solucionado después de 3 meses.
25 de Mayo a las 12:06 hs.