Reclamo a Ebanx
Me figura esta suma tp *ebanx [números] [números].90 por favor quiero saber a que corresponde.
gracias.
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Quiero mi reembolso
Ice el pago en oxxon el 7de julio a starroad y evanx me manda un correo confirmando el pago pero no recibí noticias de mi compra ni reembolso
No me deja dar de vaga
Quiero darle de vaga
Quiero mi reembolso
Ice un pago en oxxon a starroad y evanx me manda un correo a firmando que recibió el pago y abisandole starroad del pago y no se nada de mi compra ni reembolso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
yamile
espero respuesta urgente gracias
20 de Febrero a las 12:00 hs.
yamile
la fecha de compra fue 31/01/****
20 de Febrero a las 12:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas tardes, Yamile!
Muchas gracias por contactarnos, el día de hoy te hemos enviado un correo con el siguiente número de solicitud #*******, donde te pedimos gentilmente más detalles para poder encontrar el cargo que nos has indicado y así poder apoyarte con más informaciones.
Quedamos atentos a tu respuesta para poder dar continuidad a tu caso.
Saludos,
22 de Febrero a las 20:20 hs.
yamile
espero el producto que compre sino me devuelven el dinero por favor.
25 de Febrero a las 14:23 hs.
yamile
el dia 31/01/**** figura en mi tarjeta una compra por ****.90, la leyenda dice esta empresa tp *ebanx ****, lo unico que compre por esas fecha fue un depilador de cejas, nada mas. nunca me escribieron para ver cuando venia ese producto, ya estamos a casi un mes y no tengo novedades.
25 de Febrero a las 14:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola buenas noches, Yamile.
Comprendemos bien, descuida, para poder apoyarte con más informaciones sobre el pago te hemos solicitado algunos datos vía email, estos datos serán necesarios para encontrar tu registro.
Quedamos a la espera de tu próximo contacto.
Saludos,
03 de Marzo a las 23:49 hs.
yamile
CANSADA DE PONER COSAS Y NUNCA SE SOLUCIONADA NADA
ACA ESTOY VIENDO QUE LA EMPRESA QUE LE COMPRE EL PRODUCTO ES GLOWZINK,
COMPRA DEL 31/01/**** CON TARJETA, YA DI LOS DATOS DE LA COMPRA.
QUIERO UNA SOLUCION. YA
26 de Marzo a las 10:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola buenas tardes, Yamile.
Comprendemos tu frustración, sin embargo las informaciones sobre el envío de tu paquete o la cancelación de la compra solamente se encuentran disponibles en la plataforma del sitio web que vende los productos.
Para ayudarte aún más te hemos enviado un correo con más detalles acerca de tu pago, y esperamos apoyarte en todo lo que se encuentre a nuestro alcance.
Saludos,
26 de Marzo a las 21:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Yamile, esperamos que te encuentres bien,
Vimos que tu reembolso fue liberado y estás presentando dificultad para completar tus datos bancarios, ponemos a tu disposición este paso a paso: ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-ar/articles/************--C%C3%B3mo-llenar-el-formulario-de-reembolso-, si aún presentas dificultad no dudes en comunicarte con nosotros.
Saludos
14 de Setiembre a las 21:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de yamile
14 de Setiembre a las 21:02 hs.