Reclamo a Ebanx
Me figura esta suma tp *ebanx 4541 1577.90 por favor quiero saber a que corresponde.
gracias.
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Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Cobro ebw tcom sim santiago
Hace 2 meses aprox hice la suscripción a canva con un cobro mensual de 7900 y desde entonces me están cobrando aparte 7900 más con el nombre de ebw tcom sim santiago. Necesito eliminar ese cobro o que se deje de cobrar
Sin acceso a mi correo y quiero cambiarlo por medio de ebanx
Mi problema es que el correo donde me iban a mandar el formulario ya no tengo acceso a el y ya no me van a poder devolver el reembolso si no puedo contactarme con ellos no hay ningún contacto
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
yamile
espero respuesta urgente gracias
20 de Febrero a las 12:00 hs.
yamile
la fecha de compra fue 31/01/****
20 de Febrero a las 12:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas tardes, Yamile!
Muchas gracias por contactarnos, el día de hoy te hemos enviado un correo con el siguiente número de solicitud #*******, donde te pedimos gentilmente más detalles para poder encontrar el cargo que nos has indicado y así poder apoyarte con más informaciones.
Quedamos atentos a tu respuesta para poder dar continuidad a tu caso.
Saludos,
22 de Febrero a las 20:20 hs.
yamile
espero el producto que compre sino me devuelven el dinero por favor.
25 de Febrero a las 14:23 hs.
yamile
el dia 31/01/**** figura en mi tarjeta una compra por ****.90, la leyenda dice esta empresa tp *ebanx ****, lo unico que compre por esas fecha fue un depilador de cejas, nada mas. nunca me escribieron para ver cuando venia ese producto, ya estamos a casi un mes y no tengo novedades.
25 de Febrero a las 14:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola buenas noches, Yamile.
Comprendemos bien, descuida, para poder apoyarte con más informaciones sobre el pago te hemos solicitado algunos datos vía email, estos datos serán necesarios para encontrar tu registro.
Quedamos a la espera de tu próximo contacto.
Saludos,
03 de Marzo a las 23:49 hs.
yamile
CANSADA DE PONER COSAS Y NUNCA SE SOLUCIONADA NADA
ACA ESTOY VIENDO QUE LA EMPRESA QUE LE COMPRE EL PRODUCTO ES GLOWZINK,
COMPRA DEL 31/01/**** CON TARJETA, YA DI LOS DATOS DE LA COMPRA.
QUIERO UNA SOLUCION. YA
26 de Marzo a las 10:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola buenas tardes, Yamile.
Comprendemos tu frustración, sin embargo las informaciones sobre el envío de tu paquete o la cancelación de la compra solamente se encuentran disponibles en la plataforma del sitio web que vende los productos.
Para ayudarte aún más te hemos enviado un correo con más detalles acerca de tu pago, y esperamos apoyarte en todo lo que se encuentre a nuestro alcance.
Saludos,
26 de Marzo a las 21:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Yamile, esperamos que te encuentres bien,
Vimos que tu reembolso fue liberado y estás presentando dificultad para completar tus datos bancarios, ponemos a tu disposición este paso a paso: ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-ar/articles/************--C%C3%B3mo-llenar-el-formulario-de-reembolso-, si aún presentas dificultad no dudes en comunicarte con nosotros.
Saludos
14 de Setiembre a las 21:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de yamile
14 de Setiembre a las 21:02 hs.