Reclamo a Ebanx
El día 8 de noviembre realicé el pago para un árbol de navidad y hasta el momento nadie se ha contactado conmigo y me gustaría saber el número de guía con el cual puedo rastrear mi producto
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Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes María, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
20 de Noviembre a las 16:19 hs.
Maria F
Buen día
Hasta el momento no he recibido ningún correo y tampoco me han dado solución
Gracias
20 de Noviembre a las 23:36 hs.
Maria F
Son unos estafadores me llego algo que ni siquiera había pedido y adicional llego fue pura basura
Son unos ladrones de porquería
19 de Diciembre a las 14:19 hs.
Maria F
Fue algo completamente distinto a los que pedí y me llega esa basura y me roban casi *** mil
19 de Diciembre a las 14:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria F
23 de Mayo a las 10:07 hs.