Reclamo a Ebanx
El dia de hoy me llego la notificación a mi correo electronico de 2 cargos a mi tarjeta de debito que yo no realice, debido a que al extravie mi tarje el mismo dia de hoy y en lo que la reporte ya se habian generado los cargos mencionados, por lo que requiero se cancelen dichas compras y el reembolso de dicho dinero
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Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Benjamin!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
10 de Marzo a las 21:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Benjamín!, esperamos que estés muy bien,
Con gusto te vamos a ayudar, y para hallar esos cargos que no reconoces te hemos solicitado algunas informaciones a tu correo.
Quedamos pendientes de tu mensaje, saludos.
12 de Marzo a las 23:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, Benjamín, esperamos que te encuentres bien,
Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes!, es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra Central de Ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-mx/requests/new ¿está bien?
26 de Mayo a las 0:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de BENJAMIN P
26 de Mayo a las 0:02 hs.
BENJAMIN P
solución recibida:
Atendieron la queja inmediatamente
26 de Mayo a las 11:05 hs.