Reclamo a Ebanx
Varios meses me binen cobrando sin embargo .. Nose que cobran la pagina que es scrib .. Nisiquiera figura reporte de pagos ni historial...
cuando me logueo me sale que use su membresilla nisiquiera puedo ver libros.. Peero igual me cobran
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Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Cobro ebw tcom sim santiago
Hace 2 meses aprox hice la suscripción a canva con un cobro mensual de 7900 y desde entonces me están cobrando aparte 7900 más con el nombre de ebw tcom sim santiago. Necesito eliminar ese cobro o que se deje de cobrar
Sin acceso a mi correo y quiero cambiarlo por medio de ebanx
Mi problema es que el correo donde me iban a mandar el formulario ya no tengo acceso a el y ya no me van a poder devolver el reembolso si no puedo contactarme con ellos no hay ningún contacto
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Ricky, ¿cómo estás?
A través de nuestro canal de atención por correo electrónico, estamos llevando tu solicitud con el número *******, en donde te orientamos en cómo solicitar los detalles de tu servicio o como cancelar el servicio con ellos.
Para cualquier duda, puedes respondernos el e-mail.
Saludos,
12 de Febrero a las 11:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Ricky, esperamos que te encuentres bien,
Vemos que estás utilizando los servicios de Scribd, con ellos tienes acceso a varios eBooks, revistas y audiolibros.
Recuerda que si deseas hacer la cancelación debes entrar en contacto directamente con ellos, en su sitio web tienen un paso a paso detallado de como hacerlo.
Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, ¡estaremos a tu disposición!
Saludos
27 de Agosto a las 15:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricky
27 de Agosto a las 15:37 hs.