Reclamo a Ebanx
Se están haciendo cargos recurrentes en mi tarjeta. No entiendo de qué compra se trata. Ingreso a la página de atención de ebanx y me solicita el mail y contraseña contraseña, pero nunca me he registrado en dicha página....
la atención en línea es a través de un robot y nada loogré.
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Me hicieron cobros que no reconozco
Hola buenas tardes, me hicieron cobros de este rfc el día 08 de junio del [números] a las 16:17 de 99.00 mxn y el día 11 de mayo del [números] de 99.00 mxn
La empresa ebanx obrio me desconto de mi tarjeta de debito
Me descontaron dos veces de mi tarjeta un monto de [números] soles y el sgte monto de [números] soles sin mi permiso autorizado , necesito q me reembolsen mi dinero
Lo que me debitaron por débito automático y yo no lo petmiti
Yo le di de baja y en el mes de junio me debitaron 19.[números] y [números] habiendo yo anulado la suscripción en el mes de mayo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Carole B
Si bien me han contestado el reclamo, la respuesta otorgada no es la correcta. Acusan el cargo recurrente a mi tarjeta siendo como de Spotify, pero esto no es correcto, ya que ese cargo sí lo tengo identificado y asciende a CLP $6.***/mes. El cargo por el que consulto asciende a CLP$7.***/mes y se identifica de manera poco clara. A diferencia de Spotify que se identifica claramente como "Spotify tcomp santiago"
16 de Enero a las 11:02 hs.
Carole B
solución recibida:
En el momento de levantar el reclamo a TuQuejaSuma he tenido inmediata respuesta de EBANX.
La respuesta primera no resolvió el reclamo pero ya luego lograron aclarar la situación.
13 de Febrero a las 11:57 hs.