Reclamo a Ebanx
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Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Cobro ebw tcom sim santiago
Hace 2 meses aprox hice la suscripción a canva con un cobro mensual de 7900 y desde entonces me están cobrando aparte 7900 más con el nombre de ebw tcom sim santiago. Necesito eliminar ese cobro o que se deje de cobrar
Sin acceso a mi correo y quiero cambiarlo por medio de ebanx
Mi problema es que el correo donde me iban a mandar el formulario ya no tengo acceso a el y ya no me van a poder devolver el reembolso si no puedo contactarme con ellos no hay ningún contacto
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Patricia, buenas tardes.
A su correo electrónico le hemos enviado información al respecto, le pedimos gentilmente mantener el contacto por allí.
Saludos.
27 de Diciembre a las 17:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas tardes, Patricia! esperamos que te encuentres bien,
Vimos que a través de un contacto interno te comentamos más detalles sobre el cobro, proveniente de una suscripción de Scribd asociada a tu nombre.
Recuerda que si deseas cancelar la suscripción puedes hacerlo accediendo a tu usuario de Scribd o solicitándolo por aquí: ****s://****scribd.com/contact
En caso de alguna duda, por favor escríbenos, estaremos a tu disposición.
Saludos,
26 de Agosto a las 18:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia A
26 de Agosto a las 18:41 hs.
Patricia A
Necesito cancelar toda relación con este sitio por favor y no autorizó ningún cargo .
26 de Agosto a las 23:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Patricia,
Para cancelar la suscripción de Scribd, debes hacerlo siguiendo este paso a paso ****s://support.scribd.com/hc/es/articles/*********-C%C3%B3mo-Cancelar-Su-Suscripci%C3%B3n, recuerda que todo lo relacionado con cancelación, solicitación de reembolso y dudas sobre la plataforma es directamente con ellos, con Scribd.
Si necesitas ayuda sobre el paso a paso, por favor, entra en contacto con nosotros a través de nuestro Canal de Atención al cliente ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-mx
Saludos
28 de Agosto a las 8:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Patricia, esperamos que te encuentres bien,
Como no tuvimos respuesta vamos a dar por cerrado el caso.
Por favor, si aún tienes alguna duda, escríbenos que con gusto te ayudaremos
Seguimos a disposición
Saludos
14 de Setiembre a las 21:18 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia A
18 de Setiembre a las 10:17 hs.