Reclamo a Ebanx
Buenos dias, hace un momento me llego un correo de ebanx/scribd, el cual dice "pago confirmado de un pedido", cuando yo no recuerdo haber comprado algo!!!, porfavor devuelvanme mo dinero, se cobraron si mi permiso de mi targeta de debito.
no solo eso, apenas reviso mi carpeta spam y alli tengo otro dos correos de los dos ultimos meses, en cda uno me cobraron el mismo "servicio". Ayuda!
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Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Cobro ebw tcom sim santiago
Hace 2 meses aprox hice la suscripción a canva con un cobro mensual de 7900 y desde entonces me están cobrando aparte 7900 más con el nombre de ebw tcom sim santiago. Necesito eliminar ese cobro o que se deje de cobrar
Sin acceso a mi correo y quiero cambiarlo por medio de ebanx
Mi problema es que el correo donde me iban a mandar el formulario ya no tengo acceso a el y ya no me van a poder devolver el reembolso si no puedo contactarme con ellos no hay ningún contacto
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola José, buenas tardes.
Por mail le enviamos las informaciones respecto a ese cobro y estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
25 de Noviembre a las 17:52 hs.
Jose J
solución recibida:
Gracias por su ayuda @tuQuejaSuma, el dinero que me habia cobrado por un servicio que no ocupo, ya ha sido reembolsado a mi cuenta. Aqui me ayudaron a ponerme en contacto con el banco y con la pagina de scribd... muchas Gracias!
29 de Noviembre a las 9:59 hs.