Reclamo a Ebanx
Tuve un cobre inexplicado de ebanx, por 11.[números] pesos. No he usado esta plataforma
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Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Lisbeth!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
27 de Mayo a las 15:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Lisbeth, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
27 de Mayo a las 16:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
27 de Mayo a las 19:45 hs.
Lisbeth
No solucionado, no me devuelven el.cobro indebido
12 de Junio a las 18:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Lisbeth!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
23 de Agosto a las 12:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lisbeth
16 de Setiembre a las 19:50 hs.