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Reclamo a Ebanx

Cobro indebido

[Solucionado]

Se viene realizando por varios meses un cobro mensual supuestamente de scribd cuando no tengo ninguna subscripcion.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Jose!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    04 de Abril a las 12:59 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes José.

    Comprendemos tu preocupación con los cobros, revisando la información vimos que están vinculados a tu correo electrónico por lo que en ese caso al tener acceso al correo te recomendamos que entres en contacto con Scribd por el siguiente enlace:

    ****s://support.scribd.com/hc/es/articles/*********-C%C3%B3mo-Cancelar-Su-Suscripci%C3%B3n ellos desde su plataforma van a validar tu usuario y cancelar el servicio de esa suscripción.

    Para nosotros es sumamente importante tu interacción nos puedes responder a este mensaje en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    11 de Enero a las 17:56 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose B

    12 de Enero a las 15:27 hs.

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