Reclamo a Ebanx
Buenas tardes
compre un producto pero me lo cobraron dos veces
necesito la devolución del dinero de un producto y necesito saber si me enviarán el producto ya pagado
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, [nombre]!, esperamos que te encuentres muy bien.
Recibimos tu reclamo y para que puedas solicitar el reembolso de una de tus compras y el código de rastreo del otro pedido te enviamos un email con el canal de contacto del vendedor (Okyjsyt), así podrás compartirles tu caso para que realicen el seguimiento de tu solicitud, ¡no te preocupes!
De igual forma nos quedamos siempre disponibles para ayudarte, y en caso de que no recibas retorno directo de parte del sitio web por favor haznos saber, así vamos a continuar con tu atención por aquí.
19 de Agosto a las 20:31 hs.
Katherine G
Compre dos scooter y de los dos me llego solo una linterna que lleva el scooter
Esto es una burla si uno compra es para que llegue el producto no para regalar La Plata
04 de Setiembre a las 15:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola [nombre], ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
22 de Febrero a las 22:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G
22 de Febrero a las 22:23 hs.