Reclamo a Ebanx
En mi tarjeta aparece un cobro de ustedes que para mi es desconocido y necesito que me expliquen de qué se trata por favor.
monto: $ 85.[números]
fecha: 24/03/[números]
establecimiento: ebanx tcom sim
descripción: compra nacional por internet
lugar: santiago
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ebanx o arca tienen mi plata para meta ads trabada limbo
Genere la factura para agregar fondos a meta ads para relizar publicidad paga en ig, abonando en efectivo en rapipago...nunca se me acredito !! meta ads no recibio nunca mi plata... el tema esta aqui : al no ser monotributista, arca mantiene la plata en un "limbo" per…
Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Rossanna!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
02 de Abril a las 8:40 hs.
Rossanna O
ok
02 de Abril a las 8:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Rossanna, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
04 de Abril a las 12:41 hs.
Rossanna O
Hola Marcelo, gracias por responder.
Me puedes dar un correo donde enviar la información que me pides, por favor.
Gracias
04 de Abril a las 13:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
04 de Abril a las 15:39 hs.
Rossanna O
No he tenido noticias
03 de Mayo a las 8:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rossanna O
24 de Mayo a las 22:05 hs.