Reclamo a Ebanx
Buenos días, el pasado 29 de mayo hice una compra internacional por [números] dolares, la trm del dolar para colombia ese día estaba en [números] pesos, sin embargo a mi me hicieron un cobro de [números] dolares más o una trm de [números] pesos y no tengo claro a que de debe este cobro demás, agradezco me puedan aclarar.
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Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Verónica!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
01 de Junio a las 13:27 hs.
Verónica V
No me volvieron a contestar y sigue estando la inconsistencia de un sobre cobro de *** dólares.
06 de Junio a las 15:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
06 de Junio a las 18:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verónica V
16 de Setiembre a las 19:48 hs.
Verónica V
solución recibida:
Pues, no fue una explicación muy clara pero me respondieron de hotmart.
16 de Setiembre a las 21:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 0:43 hs.