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Reclamo a Ebanx

Cobro de empresa ebw tcom sim sin autorización a tarjeta falabella

[Solucionado]

Hola, hace poco me llego un mensaje de mi banco fallabella de un cobro de 69.[números] de una compra echa en ebw tcom sim a las 21:54 de la fecha de hoy 15/09/[números] y por mi parte no he realizado ninguna compra,solo yo manejo mi tarjeta. Por lo que no tengo idea de que puede corresponder ese cargo o compra no echa por mí, por lo que necesito la explicación y la reversa de la transacción correspondiente
de antemano gracias. Yonatan arismendi

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, Yonatan!,

    Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

    Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

    ¡Gracias!

    16 de Setiembre a las 10:06 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yonatan A

    16 de Setiembre a las 19:27 hs.

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