Reclamo a Ebanx
Hola! hice un pago a canva con mi tarjeta de débito y me llegó la factura como de costumbre. A los minutos me llega un correo de ebanx con otro número de referencia y a nombre de canva. Cuando entré a mi home banking me aparecieron los dos cargos, osea me cobraron dos veces. Cómo puedo gestionar el reembolso?
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Cobro no autorizado ee $35.933
Me acaban de hacer un cobro de $35.[números] sin mi autorizacion . nose de que se trata . necesito mi reembolso.
Reembolso ya que no yego el pedido
Hola, benito el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmado. =) pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 04/07/[números] | 15:00 pin [números] valor original en mxn $ [números].98 valor final en mxn $ [números].98 en e…
Mercancia lastimada
Adquirir una promoción de 2 (dos) sombreros los cuales están lastimados (arrugados) y no vienen como entaban anunciados, deseo se me reembolse mi dinero y me indiquen como devolverlos
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Paula!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
12 de Setiembre a las 15:30 hs.
Paula
No me aparece el link enviado
12 de Setiembre a las 18:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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13 de Setiembre a las 7:51 hs.
Paula
Me pueden enviar el formulario de reembolso? Todavía no tengo solución
13 de Setiembre a las 12:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula
16 de Setiembre a las 19:28 hs.