Reclamo a Ebanx
Llevan 4 meses realizando el cobro del sitio canva por una cantidad [números] pesos por mes y no tengo ninguna factura del sitio. Solicito la devolución del dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Valerie!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
15 de Junio a las 14:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Valerie, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente verificamos lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más detalles de esa compra.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
15 de Junio a las 19:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valerie U
15 de Junio a las 19:02 hs.
Valerie U
¿cuál fue la solución? me metí a canva para verificar los pagos y aparezco como usuaria con cuenta gratuita, canva ni siquiera tiene los registros de mis facturas, por qué entonces se está cobrando de mi tarjeta?
15 de Junio a las 20:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
15 de Junio a las 23:56 hs.
Valerie U
No me dieron respuesta sobre qué procede con la devolución o la cancelación del cobro
01 de Julio a las 14:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
01 de Julio a las 17:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
01 de Julio a las 17:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
23 de Agosto a las 12:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valerie U
16 de Setiembre a las 19:44 hs.