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Reclamo a Ebanx

Cobro a tarjeta

[Solucionado]

Me hicieron un cobro a mi rajeta por la cantidad de $1763.20 me parece ebanx de mexico ciu. Y quiero mi reembolso ya que no se ha realizado ninguna compra.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Karina!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    31 de Enero a las 14:29 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Karina, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    02 de Febrero a las 15:32 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    02 de Febrero a las 18:31 hs.

  • karina A

     

    No se han puesto en contacto, y no han echo reembolso de mi dinero

    06 de Febrero a las 15:39 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de karina A

    24 de Mayo a las 21:51 hs.

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