Reclamo a Ebanx
Hola , me están cobrando impuesto país sobre una factura que corresponde a un curso online en una plataforma educativa no alcanzada según el órgano recaudador a.f.i.p.
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Reembolso ya que no yego el pedido
Hola, benito el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmado. =) pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 04/07/[números] | 15:00 pin [números] valor original en mxn $ [números].98 valor final en mxn $ [números].98 en e…
Mercancia lastimada
Adquirir una promoción de 2 (dos) sombreros los cuales están lastimados (arrugados) y no vienen como entaban anunciados, deseo se me reembolse mi dinero y me indiquen como devolverlos
Dinero debitado si pedido en temu ya que se cancelo
El dia 19 de junio hice una compra en temu por valor $[números].[números] desde mi cuenta de ahorros bancolombia terminada en [números] el cual cancele, efectivamente fue borrado el pedido en temu, todo se borro. A pesar de ello el dinero fue debitado de mi cuente escr…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Sergio!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
20 de Setiembre a las 10:53 hs.
Sergio G
En el enlace que detallan, no hay ningún articulo que explique o solucione mi problema, tampoco un email de contacto. Por el icono de hablar con alguien no funciona.
20 de Setiembre a las 12:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Sergio, ¿cómo estás?
Con seguridad, vamos a responder a tu solicitud.
Te enviamos un Correo solicitando datos para el Reembolso.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
20 de Setiembre a las 15:46 hs.
Sergio G
Se contactaron y me pidieron documentación, hasta certificado de residencia. Creo por mi experiencia que esto nos pasa a los Argentinos nada más. Sobre este caso esta en análisis con la documentación que envié. Eso si, me informaron que me reintegran un impuesto de una compra en mayo del ****, de la cual ya me había olvidado. O sea que con la inflación después de un año y tres meses, seria mucho menos. Estamos totalmente desprotegidos en este país, nos hacen lo que quieren, hay que rajar si es posible.
24 de Setiembre a las 16:01 hs.
Sergio G
Cuando se encuentre el dinero en mi cuenta bancaria, daré por solucionado el reclamo, por ahora no hay nada.
29 de Setiembre a las 19:53 hs.
Sergio G
solución recibida:
Se contactaron de forma rápida, pidieron una serie de documentación y realizaron la devolución de los impuestos que les correspondía a ellos. Han mejorado, dado que me transfirieron impuestos retenidos en compras del año pasado, esos montos retenidos el año pasado y reintegrados al proximo año, con la inflación de este país significa siendo nada. Me pregunto donde estuvo ese dinero durante este tiempo. No creo que esto sea un problema de Ebanx ,si no más del Gobierno Argentino con estas medidas. Los demás impuestos los retiene AFIP, donde hay que realizar un reclamo a la entidad. Ahí esta mas difícil todavía. Gracias a Tu queja Suma por sus acciones y a Ebanx por responder.Saludos
01 de Octubre a las 13:06 hs.