Reclamo a Ebanx
Dice que mi pedido ha sido entregado y no me ha llegado nada a mi domicilio, nunca pude ver el seguimiento de mi paquete porque no sé me mostraba nada, necesito saber con quién debo contactarme para saber desde que paquetería se me hizo el envío y saber dónde está mi producto o saber con quién debo dirigirme para que me hagan el reembolso de mi dinero, fueron más de 2000 pesos mexicanos y dice que ebanx se hace cargo del rembolso si no me ha llegado nada, necesito saber con quiend debo contactarme, no hay ningún número telefónico y el correo electrónico no me lo responden
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Reembolso de mi dinero
He hecho una compra de 162.40 y no me ha llegado absolutamente nada a casa, quiero mi reembolso
Quiero de regreso mi dinero por estafa del vendedor
Acabo de comprar unos huaraches con shiyutongchi y me estoy dando cuenta que tiene muchos reclamos les pido me regresen mi dinero , es una e***** que trabajen con el , ya debieron darlo de baja
Rembolso
Tengo problema con mi reembolso q shein me reembolso con ebanx y no lo e recibido desde el 27 de febrero de 2024 kiero una respuesta q paso con mi dinero
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días María, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
26 de Octubre a las 12:21 hs.
María E
Todavía no está solucionado, pero que están en eso, me pidieron fotos de mensajes con fechas, ya se las mandé, espero que siga y contesten.
Ebanx.
27 de Octubre a las 10:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas noches, María!
Vimos que nos comentaste por correo electrónico que el vendedor se comunicó directamente contigo informando los detalles del rastreo, ¡y nos alegramos mucho de que hayas conseguido ese contacto directo!
Avísanos por favor si podemos apoyarte con alguna otra duda, ¡un abrazo!
27 de Octubre a las 23:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María E
24 de Mayo a las 21:27 hs.