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Reclamo a Ebanx

Chileshopp no envía producto

[Solucionado]

Yo compré un artículo en chileshopp , el pago salió mediante ebanx , el tema es que desde ebanx enviaron un código de seguimiento por el producto , se trata de hacer seguimiento sin resultados , por otra parte se trató de contactar a chileshopp por una solución y nada , me gustaría que me dieran una solución pronto , porque no quiero perder ni mi dinero ni mi producto.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Monica, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos para saber sobre la entrega de tu compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    21 de Setiembre a las 17:22 hs.

  • Mónica M

     

    solución recibida:

     

    Solucionado,que bueno que ustedes existan así uno puede tener donde reclamar gracias por su apoyo.

    05 de Octubre a las 9:48 hs.

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