Reclamo a Ebanx
Compre a inicios de abril [números] un kit de gato hidráulico eléctrico con su compresor y llegó in par de guantes. Son unos e*****dores , solo espero que le caiga todo el peso de la ley y los obliguen a entregar el producto o devolver el dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Marcelo, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
14 de Mayo a las 10:54 hs.
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Marcello B
Gracias por responderme y comentenme que están haciendo en este momento?
14 de Mayo a las 14:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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14 de Mayo a las 13:49 hs.
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Marcello B
Buenas tardes y gracias por responder , insisto en que los responsables sean castigados y que me entreguen lo que ofrecieron. La verdad no veo como se podrá lograr esto y les recomiendo denuncien a todos los involucrados en esta ****** para que finalmente le caiga todo el peso de la ley. Gracias y espero su pronta respuesta
14 de Mayo a las 14:45 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
14 de Mayo a las 19:49 hs.
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Marcello B
No me han ofrecido ninguna solución
16 de Mayo a las 16:04 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcello B
24 de Mayo a las 22:11 hs.
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Marcello B
Sigue sin resolverse
25 de Mayo a las 12:48 hs.
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Marcello B
No me han solucionado nada, ni siquiera me han contactado
27 de Mayo a las 7:59 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
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28 de Mayo a las 10:46 hs.
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Marcello B
Se adjuntó un archivo al reclamo
28 de Mayo a las 19:52 hs.
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Marcello B
Fue a mi correo metanirvana*gmail.com, prueben también con Marcello_barone*hotmail.com. En el anexo están todos los detalles de la compra hecha a chileloveshop.com y su correo es chileloveshop*hotmail.com
28 de Mayo a las 19:52 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
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06 de Junio a las 21:17 hs.
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Marcello B
Se adjuntó un archivo al reclamo
11 de Junio a las 23:43 hs.
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Marcello B
Este es el comprobante de pago
11 de Junio a las 23:43 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
13 de Junio a las 22:20 hs.
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Marcello B
Se adjuntó un archivo al reclamo
15 de Junio a las 21:30 hs.
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Marcello B
Buenas Noches Kaleb, la Compra fue realizada el 16-04-**** como aparece en el Screenshot que reenvié varias veces y en este momento te estoy enviando el Estado de Cuenta del mes de Abril de mi tarjeta de Crédito CMR Falabella con la cual se hizo el pago y está resaltada en amarillo
Espero que esto sea suficiente para que finalmente me entreguen el artículo comprado
Gracias
15 de Junio a las 21:31 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Marcelo!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
22 de Agosto a las 14:10 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcello B
16 de Setiembre a las 19:52 hs.
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Marcello B
No han solucionado nada
17 de Setiembre a las 12:44 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 15:44 hs.
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