Reclamo a Ebanx
Realize una compra y no se como saber sobre mi pedido ni se donde consultar solo tengo los códigos del pedido y su pin
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Mauricio C
No tengo ninguna respuesta, por lo que no es una solucion
08 de Julio a las 15:14 hs.
Mauricio C
No e tenido ninguna respuesta sobre lo pedido, es decir, no se nada de lo solicitado y mi dinero
13 de Julio a las 16:07 hs.
Mauricio C
Lo único que puedo decir es que no tengo ninguna respuesta
24 de Julio a las 13:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Mauricio!, gracias por escribirnos,
Descuida, que te vamos a ayudar realizando una mediación con Chaney para conseguir la mejor solución, y al tener más informaciones te vamos a volver a contactar, ¿está bien?
¡Cuentas con nuestro apoyo!
02 de Agosto a las 18:58 hs.
Mauricio C
Espero que no sean palabras de buena criansa
02 de Agosto a las 22:13 hs.
Mauricio C
Si una respuesta es no responder, creo que es solucion
08 de Agosto a las 13:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Mauricio, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
28 de Enero a las 16:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio C
28 de Enero a las 16:09 hs.
Mauricio C
No es válida la solución porque no a ocurrido ninguna solución, nadie se a comunicado conmigo. Es decir un soberano fraude.
28 de Enero a las 17:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Mauricio, buenos días!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún fue abierto con nosotros, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
Saludos,
31 de Enero a las 14:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio C
18 de Mayo a las 18:15 hs.