Reclamo a Ebanx
Necesito una pronta solucion a mi solicitud de reclamo ya va hacer un año de la compra de una cartera, me estan descontando y no recibo la compra, por favor.-
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Quiero mi reembolso
Ice el pago en oxxon el 7de julio a starroad y evanx me manda un correo confirmando el pago pero no recibí noticias de mi compra ni reembolso
No me deja dar de vaga
Quiero darle de vaga
Quiero mi reembolso
Ice un pago en oxxon a starroad y evanx me manda un correo a firmando que recibió el pago y abisandole starroad del pago y no se nada de mi compra ni reembolso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola buenas noches, Nieves.
Gracias por comunicarte con nosotros, identificamos que tu caso ya está siendo atendido a través de número de solicitud #*******.
Y conforme te comentamos en tu reclamo inicial continuamos trabajando en tu petición hasta poder brindarte la solución que corresponde.
Apenas recibamos más informaciones te vamos a escribir por email, descuida.
Saludos,
13 de Junio a las 0:24 hs.
nieves M
quiero el producto ya lo termine de pagar y no lo tengo.....
16 de Junio a las 10:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola buenas noches, Nieves.
Comprendemos lo que nos indicas, y deseamos ayudarte de la mejor manera, tu caso se encuentra pendiente con nosotros y vamos a acompañarlo hasta brindarte la solución ideal.
Quedamos atentos.
Saludos,
17 de Junio a las 0:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola buenas noches, Nieves.
¡Tu reembolso fue autorizado y fue enviado a la cuenta bancaria que indicaste!
De igual forma seguimos a tu disposición.
Saludos.
08 de Julio a las 23:02 hs.
nieves M
No me han devuelto aún el dinero abonado y cancelado la compra realizada hace más de un año
16 de Julio a las 14:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola buenas noches, Nieves.
Descuida, el día de hoy te hemos enviado el comprobante de la transferencia que fue realizada el día 08/07 y así podrás verificarlo con tu banco.
Estamos aquí para ayudarte en todo lo que sea posible.
Un saludo.
17 de Julio a las 0:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nieves M
24 de Julio a las 0:04 hs.