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Reclamo a Ebanx

Cargos no reconocidos

[Solucionado]

Me quejo de recibir cargos no reconocidos, el día 07 de marzo de [números], recibí un cargo por la cantidad de [números], cargo que no reconozco, jamás he usado ebanx, ni sabía de ellos hasta el día de ayer. No realize ninguna compra de eso estoy muy segura.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Amaroli!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    08 de Marzo a las 13:25 hs.

  • Amaroli P

     

    Estaré al pendiente.

    08 de Marzo a las 13:34 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Amaroli, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    08 de Marzo a las 17:32 hs.

  • Amaroli P

     

    No me resolvieron nada

    24 de Marzo a las 9:24 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Amaroli P

    24 de Mayo a las 22:01 hs.

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