Reclamo a Ebanx
Me cobraron un monto de [números] y yo no hice ninguna compra
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No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Salvador!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
11 de Setiembre a las 13:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Salvador, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
11 de Setiembre a las 19:05 hs.
Salvador S
No me regresaron mi dinero
17 de Setiembre a las 5:31 hs.
Salvador S
No he recibido ni reembolso
19 de Setiembre a las 23:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Salvador, esperamos que te encuentres muy bien.
Estamos haciendo seguimiento a tu solicitud y hemos enviado un mensaje a tu correo donde te informamos los datos que encontramos sobre la compra, te pedimos que revises y nos respondas si conoces o no para así continuar con tu pedido y tomar las medidas que sean necesarias.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
20 de Setiembre a las 8:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Salvador S
30 de Marzo a las 21:44 hs.