Reclamo a Ebanx
Tuve dos cargos fraudulentos (hechos de madrugada), uno por $[números].10 y otro por $[números].00, hechos ambos a las 3:24 hr y a las 3:02 horas, horario en el que estoy dormido.
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No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Angel E
Aun no se soluciona, fui al banco para reportar esos movimientos fraudulentos, que resultaron en mas de otros sitios electronicos y sigue en proceso.
13 de Octubre a las 12:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Angel, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
18 de Octubre a las 11:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angel E
21 de Mayo a las 14:13 hs.