Reclamo a Ebanx
Cargo no reconocido, no tengo relacion con hotmart ni ebank, ninguna compra en línea
fraude bancario. Datos del cargo:
09 nov [números]
hotmarteme [números]e4mx
$ 2,[números].60
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Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
No tengo mi número de rastreo
Hize mi transferencia de pago y no veo que llegue mi pedido ni muchoenos me de mi número de rastreo para ver qué pasó con mi paquete y quiero mi reembolso más bien éxijo mi dinero
Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Adriana!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
11 de Noviembre a las 17:57 hs.
A Q
Quedo en espera de respuesta pronta y efectiva.
11 de Noviembre a las 18:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico aaaa*****26*gmail.com, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos (primeros 6 y últimos 4 dígitos de la tarjeta vinculada al cobro, el monto, fecha y país del que escribes para realizar una búsqueda interna y localizar ese cobro), también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
17 de Noviembre a las 13:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de A Q
24 de Mayo a las 21:23 hs.