Reclamo a Ebanx
Hola, el día 02-ago-[números] a las 01:27:13 horas me llegó una notificación de una compra la cual no reconozco, por un monto de $ 4,[números].50 mn en concepto: ebanxshein ciudad de mex[números]mx no. Aut. [números]. No realicé dicha compra, agradecería se pusieran en contacto para la resolución y cancelación de ésta.
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Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Cobro no autorizado ee $35.933
Me acaban de hacer un cobro de $35.[números] sin mi autorizacion . nose de que se trata . necesito mi reembolso.
Reembolso ya que no yego el pedido
Hola, benito el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmado. =) pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 04/07/[números] | 15:00 pin [números] valor original en mxn $ [números].98 valor final en mxn $ [números].98 en e…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Liliana!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
05 de Agosto a las 2:20 hs.
Liliana D
Todavía nadie me contacta
09 de Agosto a las 5:47 hs.
Liliana D
Todavía no me han contactado
09 de Agosto a las 5:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Liliana!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
23 de Agosto a las 11:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liliana D
16 de Setiembre a las 19:36 hs.