Reclamo a Ebanx
Tengo un cargo no reconocido en mi tarjeta de credito el cual es de ebanxsheinme por la cantidad de $1,[números].30 del dia 6 de julio del [números] a la 1:45 pm
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Cindy!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
09 de Agosto a las 20:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Cindy!, esperamos que estés muy bien.
Para poder hallar ese cargo que no reconociste te hemos solicitado más detalles acerca de ese pago, y descuida, que con esta información vamos a poder buscarlo en nuestro sistema, ¿está bien?
11 de Agosto a las 21:06 hs.
Cindy G
Si digame que datos son los que necesita ?
11 de Agosto a las 21:20 hs.
Cindy G
Aun no me resuelven nada
17 de Agosto a las 1:35 hs.
Cindy G
Aun no me resuelven nada, y no me han devuelto mi dinero.
26 de Agosto a las 18:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Cindy, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
08 de Octubre a las 17:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cindy G
21 de Mayo a las 13:35 hs.