Reclamo a Ebanx
Hola tengo un cobro no reconocido a su empresa por $5, [números].60, de ebanx shein, el día 24 de mayo de [números], yo no hice esa compra lo cual pido su cancelación inmediata.
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenos días!, esperamos que estés muy bien, ¡con mucho gusto te vamos a apoyar!
Para entender mejor lo ocurrido te hemos escrito a tu correo a través de la solicitud (*******).
¡Quedamos a la espera de tu respuesta!
Saludos,
26 de Agosto a las 13:31 hs.
Angieagchotmailcom
Ok no me ah llegado otro correo aparte de este
26 de Agosto a las 16:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes!
Descuida, te hemos enviado nuevamente un correo para an*****gc*hotmail.com para pedirte más informaciones sobre esa compra (*******).
¡Nos quedamos pendientes de tu caso y atentos a tu respuesta!
03 de Setiembre a las 19:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Angie, ¿cómo estás?
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
23 de Febrero a las 15:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angieagchotmailcom
23 de Febrero a las 15:15 hs.