Reclamo a Ebanx
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Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Carlos, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
12 de Junio a las 23:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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13 de Junio a las 2:01 hs.
Carlos N
Me cobran todos los primeros días del mes $9.*** de no sé que cosa y necesito saber que es porque no tengo ningún contrato con ustedes, mi N° de TC es ******-****, espero me solucione. Pronto esto sino lo pasaré a Sernac .
16 de Junio a las 19:35 hs.
Carlos N
No me dan ninguna respuesta válida por el cobro indebido que están haciendo, exijo que se corte el cobro a mi TC, sino detienen el cobro me veré en la obligación de ir a la justicia.
16 de Junio a las 20:55 hs.
Carlos N
Nada tengo ninguna fecha si nunca compré ,ustedes son unos ******dores, si todavía no tirnen una respuesta.
16 de Junio a las 21:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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16 de Junio a las 22:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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16 de Junio a las 23:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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17 de Junio a las 0:08 hs.
Carlos N
Nunca fueron tomados en cuenta, lo llevaré a la justicia no se puede hablar con ellos
26 de Junio a las 11:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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26 de Junio a las 14:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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26 de Junio a las 14:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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23 de Agosto a las 12:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos N
16 de Setiembre a las 19:45 hs.