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Reclamo a Ebanx

Cargo a mi tarjeta no reconocido

[Solucionado]

Buen dia! me realizaron un cargo por $3,[números].30 por medio de de la empresa indicada, el cual dicho cargo yo no reconozco, ya que no he realizado ningún tipo de compra o he requerido de su servicio cada vez que desconozco a que giro pertenece, esto el dia 01 de julio [números], solicito de la mejor manera posible la aclaración, cancelacion y devolucion del importe ya que como bien comento no he autorizado, ni he realizado ninguna compra con ustedes.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola, buenas tardes, Eleazar, te agradecemos mucho por escribirnos explicando lo ocurrido.

    Y para poder hallar ese cargo que no reconoces te hemos enviado un email solicitando los datos del cobro, por favor avísanos si recibiste nuestro correo.

    Estamos a la espera de tu siguiente mensaje, un saludo.

    24 de Julio a las 17:53 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ELEAZAR G

    21 de Mayo a las 13:14 hs.

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