Reclamo a Ebanx
No quería comprar esa cantidad solo requiero un frasco para probar por favor necesito cancelar mi pedido la referencia es 4046765154
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3 consumos no efectuados
Me aparecieron 3 consumos que yo jamás hice en chile del día de ayer (29 de abril de 2024) no entiendo de qué son
Hicieron 2 cobros que suman 1700 pesos mx estafa
Me llegaron 2 cobros de 850 pesos a mi cuenta asociada de mercado pago. No tiene concepto el pago, solo dice que es mp-mx-wallet@ebanx.com transacción que no se como se pudo hacer porque no tengo dispositivos asociados a mi cuenta que no sea mi celular. Mercado pago me…
Ebanx Reembolso mal efectuado ebanx - techinn
Hola! necesito ayuda por un reembolso de techinn vía ebanx. Por un reembolso de us$ 462,64 me transfirieron $101.493,96 ars. Lo que representa un cuarto del monto correspondiente al dólar oficial del día de hoy. ¡No encuentro forma de comunicarme con ebanx para hace…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Mireya,
Cómo estás?
Te explico un poco, EBANX realiza el proceso de pasar tu pago al site donde realizaste tu compra, nosotros no tenemos acceso a las informaciones referentes a tus pedidos.
Cualquier consulta que tengas respecto a los precios, plazos de entrega, rastreo, cancelación, reembolsos, etc debes comunicarte con el website donde realizaste tu compra (Tone ***)
Aquí tienes algunos canales de contacto:
Website: http://tone***.com.mx/
Rastreo: http://rastreatuenvio.com/pedidos.php?sec=1
Terminos y condiciones: http://tone***.com.mx/includes/politica-devolucione.php?pais=mexico
E-mail: tone***.mexico@rastreatuenvio.com
Si tienes más dudas, por favor contactanos al e-mail soporte@ebanx.com
Que tengas buenas tardes!
27 de Setiembre a las 13:25 hs.
Mireya C
Estoy esperando el reembolso hasta que no suceda no es caso cerrado
28 de Setiembre a las 8:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Mireya, cómo estás?
Como te informamos por e-mai,l toda solicitud de reembolso o cancelación debe ser efectuada directamente a Tone*** por los canales que te brindamos.
En caso no recibas respuesta de ellos en un plazo de hasta 7 días, te pido me mandes un e-mail a soporte@ebanx.com con la captura de pantalla donde se note la fecha en que les enviaste tu solicitud.
De esta manera, podremos ayudarte en caso sea necesario.
Que tengas un gran día!
01 de Octubre a las 15:16 hs.
Mireya C
Aun no hacen el reembolso
24 de Octubre a las 19:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Mireya,
Entraré en contacto contigo por el e-mail soporte*ebanx.com para poder ayudarte.
Buenas tardes ;)
07 de Noviembre a las 13:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mireya C
11 de Agosto a las 0:43 hs.